U bent hier: Home / Jobs / Het CIBG werft aan / Application Support Manager - GIS & Cartografie

Application Support Manager - GIS & Cartografie

Het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest (CIBG) is de koploper voor de digitalisering in Brussel. We loodsen onze klanten – de Brusselse openbare instellingen – langs de uitdagingen van het digitale tijdperk.

We werken permanent mee aan een duurzame, sociaal verantwoorde en dynamische economische omgeving voor alle Brusselaars. Een gewest dat steunt op het bundelen van hoogtechnologische infrastructuren, ICT-platformen en ICT-diensten.

Maar onze belangrijkste resource blijft menselijk kapitaal.

Ons team bestaat uit meer dan 500 enthousiaste medewerkers met wie je zal samenwerken in hartje Brussel.
Bij het CIBG dragen we klanttevredenheid hoog in het vaandel, dus oplossingsgericht werken is ons mantra. Daarnaast hechten we veel waarde aan fijn teamwork en een correcte werk-privébalans, want je goed voelen, werkt beter.

Ook zin om aan de slag te gaan in een organisatie waar verbondenheid zich digitaal én sociaal uit? Stuur ons dan snel je sollicitatie!

Jouw functie:


•    Je bent verantwoordelijk voor de implementatie van de oplossingen van het GIS/cartografie-team bij de klanten van het CIBG.
•    Je staat in voor de functionele ondersteuning van niveau 2 van heel wat producten.
•    Je begeleidt deze klanten bij het juiste gebruik van de producten, met name door opleiding en coaching. 
•    Je ondersteunt klanten bij de "verandering" en moedigt de toetreding van de gebruikers aan.
•    Je staat in voor de documentatie bestemd voor de gebruikers.
•    Je bouwt een positieve en duurzame relatie op met onze klanten en je zorgt ervoor dat ze tevreden zijn.
•    Je deelt opportuniteiten voor productverbetering met het team en de Product Manager. 
•    Je werkt samen met de Data & Integration Product Group-teams om de ontwikkeling van een data-gedreven cultuur in het Gewest en bij het CIBG te ondersteunen.

Jouw opleiding en ervaring:


•    Je beschikt bij voorkeur over een diploma hoger onderwijs van het lange type of over een universitair diploma.
•    Je kan minstens 2 jaar afdoende ervaring voorleggen in een functie waarin je heel wat klanten en gebruikers beheerde. 
•    Ideaal gezien ben je vertrouwd met het gebruik van cartografische gegevens in informaticatools die gewoonlijk gebruikt worden door geografen, landmeters, architecten en dergelijke.
•    Je hebt interesse voor projecten die verband houden met gegevens. 

Jouw competenties:


•    Je werkt klant- en resultaatgericht. 
•    Je kunt de dingen goed uitleggen en overbrengen en weet hoe je klanten kan helpen hun behoeften te verduidelijken.
•    Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
•    Je bent een teamspeler, maar kan tegelijk zelfstandig werken.

Wat je van ons mag verwachten:


We bieden een contract van onbepaalde duur aan met een aantrekkelijk loonpakket en heel wat extralegale voordelen:
•    een uitgebreide hospitalisatieverzekering mét ambulante zorg voor jou en je gezin;
•    een groepsverzekering (pensioenkapitaal en ziekte-invaliditeit);
•    een jaarlijks opleidingspakket;
•    volledig vergoede woon-werkverplaatsingen met het openbaar vervoer;
•    een gsm-abonnement;
•    tussenkomst in internet- en gsm-kosten;
•    maaltijdcheques van € 8;
•    en tot maar liefst 37 dagen verlof per jaar (bij een fulltimedienstverband)


Verloop van het selectieproces: gesprek met de dienstverantwoordelijke, gesprek met de HR-dienst van het CIBG en tot slot een assessment.


Interesse? Stuur ons je cv via de knop "Solliciteer nu"!
 

Info & contact

Tel. 02 282 47 70
E-mail: jobs@cirb.brussels
Toegangsplan

Bekijk de corporate video van het CIBG