U bent hier: Home / Jobs / Het CIBG werft aan / Business Process Analyst

Business Process Analyst

Het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest (CIBG) is de koploper voor de digitalisering in Brussel. We loodsen onze klanten – de Brusselse openbare instellingen – langs de uitdagingen van het digitale tijdperk.

We werken permanent mee aan een duurzame, sociaal verantwoorde en dynamische economische omgeving voor alle Brusselaars. Een gewest dat steunt op het bundelen van hoogtechnologische infrastructuren, ICT-platformen en ICT-diensten.

Maar onze belangrijkste resource blijft menselijk kapitaal.

Ons team bestaat uit meer dan 550 enthousiaste medewerkers met wie je zal samenwerken in hartje Brussel. Bij het CIBG dragen we klanttevredenheid hoog in het vaandel, dus oplossingsgericht werken is ons mantra. Daarnaast hechten we veel waarde aan fijn teamwork en een correcte werk-privébalans, want je goed voelen, werkt beter.

Ook zin om aan de slag te gaan in een organisatie waar verbondenheid zich digitaal én sociaal uit? Stuur ons snel je sollicitatie!

Jouw functie:

Als Business Process Analyst bestaat je rol erin de behoeften van onze organisatie te begrijpen, je expertise als Business Analyst toe te passen op bestaande (of nog te ontwikkelen) processen, de geldigheid van nieuwe oplossingen voor te stellen en/of te verifiëren met als doel de interne processen te verbeteren.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • De zakelijke en functionele behoeften van de organisatie analyseren en deze in een globaal perspectief plaatsen (process mapping);
  • Deze analyses vertalen in Lean-georiënteerde voorstellen (Lean-projecten) ;
  • Erop toezien dat de verbeteringsvoorstellen voldoen aan de behoeften van het bedrijf, de stakeholders en de algemene uit te rollen strategie;
  • Daartoe de nodige acties bepalen en uitvoeren, rekening houdend met budgetten, timing, beschikbare middelen, enz. De processen beschrijven volgens de geldende Six Sigma-normen. 
  • Zo nodig correcties of aanpassingen voorstellen ;
  • Deelnemen aan de coördinatie van lopende en/of toekomstige projecten;
  • Een faciliterende rol spelen bij interacties met andere interne en externe betrokken partijen ;
  • Erop toezien dat de kennis over deze zaken up-to-date blijft en nieuwe op de markt beschikbare opties analyseren; nagaan hoe zij op onze organisatie kunnen worden toegepast, en voorstellen formuleren aan het management;
  • Op constructieve wijze in contact treden en samenwerken met de verschillende betrokken afdelingen ;
  • Ontwerpen van de nodige reportingtools ter ondersteuning van het (top)management als hulpmiddel bij de besluitvorming;
  • Ontwerpen en beschikbaar stellen van gepaste documentatie aan belanghebbenden en gebruikers ;
  • Rapporteren aan het Service Head Performance & Compliance.

Jouw opleiding en ervaring:

  • Je beschikt over een universitair diploma of gelijkwaardig in een zakelijke richting;
  • Je hebt minstens 3 jaar gelijkaardige ervaring, of 5 jaar zonder universitair diploma of gelijkwaardig;
  • Je hebt een Lean Six Sigma certificering, of bij gebrek daaraan minstens twee jaar ervaring met deze methodologie;
  • Je bent in staat multidisciplinaire en complexe analyses van gevarieerde omvang uit te voeren met verschillende betrokken partijen die je zal moeten mobiliseren;
  • Je bent vertrouwd met de IT-omgeving.

Jouw competenties:

  • Je werkt klant- en resultaatgericht;
  • Je bent analytisch en flexibel ingesteld, je werkt resultaatgericht en je behaalt je doelstellingen.
  • Je neemt graag initiatief en je bent assertief;
  • Je luistert naar je gesprekspartners en je houdt rekening met hun beschouwingen in je gezamenlijke aanpak;
  • Je bent georganiseerd, methodisch en je hebt een flinke dosis anticipatievermogen;
  • Je bent diplomatisch aangelegd en hecht waarde aan compromissen;
  • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;
  • Je analyseert en integreert informatie afkomstig van verschillende bronnen;
  • Je weet hoe je informatie moet synthetiseren en presenteren om het management te helpen bij de besluitvorming;
  • Je bent in staat voorstellen te doen en nieuwe denkwijzen te suggereren;
  • Je geeft aangepast advies aan je gesprekspartners en je bouwt zo je geloofwaardigheid op;
  • Je staat open voor veranderingen en gevarieerde omstandigheden;
  • Je bent Franstalig met idealiter een goede kennis van het Nederlands en het Engels.

Wat je van ons mag verwachten:

We bieden een contract van onbepaalde duur aan met een aantrekkelijk loonpakket en heel wat extralegale voordelen:

  • een uitgebreide hospitalisatieverzekering mét ambulante zorg voor jou en je gezin,
  • een groepsverzekering (pensioenkapitaal en ziekte-invaliditeit),
  • een jaarlijks opleidingspakket,
  • volledig vergoede woon-werkverplaatsingen met het openbaar vervoer,
  • een gsm-abonnement,
  • tussenkomst in internet- en gsm-kosten,
  • maaltijdcheques van € 8,
  • en tot maar liefst 37 dagen verlof per jaar (bij een fulltimedienstverband).


Verloop van het selectieproces: gesprek met de dienstverantwoordelijke, gesprek met de HR-dienst van het CIBG en tot slot een assessment.


Interesse? Stuur ons je cv via de knop "Solliciteer nu"!

Info & contact

Tel. 02 282 47 70
E-mail: jobs@cirb.brussels
Toegangsplan

Bekijk de corporate video van het CIBG