U bent hier: Home / Jobs / Het CIBG werft aan / Implementation Manager met kennis van ITIL

Implementation Manager met kennis van ITIL

Het CIBG is het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest. Als koploper van de informatisering binnen het gewest loodsen we Brussel langs de uitdagingen van het digitale tijdperk.

Via onze directe klanten – Brusselse openbare instellingen – werken we permanent mee aan een duurzame, sociaal verantwoorde en economisch bloeiende omgeving voor alle Brusselaars. Een gewest dat steunt op het bundelen van hoogtechnologische infrastructuren, ICT-platformen- en systemen en data.

Maar onze belangrijkste resource blijft menselijk kapitaal.

Ons team bestaat uit meer dan 450 enthousiaste medewerkers waar je mee samen zult werken in hartje Brussel. Bij het CIBG hebben we klanttevredenheid hoog in het vaandel, dus oplossingsgericht zijn is een must. Daarnaast hechten we veel waarde aan fijn teamwork en een correcte werk-privébalans, want je goed voelen, werkt beter.

Ook zin om aan de slag te gaan in een organisatie waar verbondenheid zich digitaal én sociaal uit? Stuur ons dan snel je sollicitatie!
 

Jouw functie:

Een van onze klanten is begonnen met de digitale transformatie van haar organisatie. Inclusion, agility, digital; drie sleutels die de toekomstige diensten zullen verwoorden. Om dit te bereiken, vertrouwt zij op haar IT-afdeling om de uitgevoerde acties te ondersteunen en tegelijkertijd de digitale nuchterheid te waarborgen. Jij kan hieraan deelnemen door innovatieve oplossingen te bieden om de uitdagingen van morgen aan te gaan.

  • Je neemt deel aan de verbetering van de dienstverlening en het functionele kader (change management, service lifecycle management, onderhoud van de catalogusservice, etc.).
  • Je coördineert het onderhoud van de service: planning, opdracht, inzet.  Je bent betrokken bij de technische aspecten van het onderhoudspakket.
  • Je voert technische ondersteuningsacties uit.
  • Je draagt bij aan het beheer van de CMDB.
  • Je meet de kwaliteit en de prestaties van de diensten.
     

Jouw opleiding en ervaring:

  • Je hebt bij voorkeur een opleiding in het hoger onderwijs of een universitair diploma.
  • Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
  • ITIL is geen geheim voor jou. Je hebt één of meer ITIL-certificaten.
  • Je hebt een goed begrip van projectmanagement. (PMI, PRINCE2, OpenPM2, Agile, ...).
     

Jouw competenties:

  • Je handelt op een klantgerichte manier.
  • Je toont respect voor anderen en voor de organisatie.
  • Je weet hoe je prioriteiten moet beheren, bent georganiseerd en hanteert een gestructureerde aanpak voor elk van je activiteiten om de doelstellingen te bereiken.
  • Je bent een goede teamspeler en bent ook in staat om zelfstandig te werken en initiatief te tonen.
  • Milieukwesties spreken je aan.

Wat je van ons mag verwachten:

We bieden een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk verloningspakket, aangevuld met talrijke extralegale voordelen:

  • een uitgebreide hospitalisatieverzekering en ambulante zorgen voor jou en je gezin;
  • een groepsverzekering (pensioenkapitaal en ziekte-invaliditeit);
  • een jaarlijks opleidingspakket;
  • een bonusregeling;
  • volledig vergoede woon-werkverplaatsingen met het openbaar vervoer;
  • recht op een gsm-abonnement;
  • tussenkomst in internet- en gsm-kosten;
  • maaltijdcheques van € 8;
  • en tot maar liefst 37 vakantiedagen per jaar (bij fulltimedienstverband).
     

Verloop van het selectieproces: gesprek met de dienstverantwoordelijke, gesprek met de HR-dienst van het CIBG en tot slot een assessment.
 

Geïnteresseerd? Stuur ons je cv via de knop "Solliciteer nu"!

Info & contact

Tel. 02 282 47 70
E-mail: jobs@cirb.brussels
Toegangsplan

Bekijk de corporate video van het CIBG