Cookies verzekeren het goed functioneren van onze website. Door gebruik te maken van deze site, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Meer informatie OK
U bent hier: Home / Jobs / Offres d'emploi / IT Technician

IT Technician

Het CIBG is het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest. Als koploper van de informatisering binnen het gewest loodsen we Brussel langs de uitdagingen van het digitale tijdperk.
 
Via onze directe klanten – Brusselse openbare instellingen – werken we permanent mee aan een duurzame, sociaal verantwoorde en economisch bloeiende omgeving voor alle Brusselaars. Een gewest dat steunt op het bundelen van hoogtechnologische infrastructuren, ICT-platformen- en systemen en data.
 
Maar onze belangrijkste resource blijft menselijk kapitaal.
 
Ons team bestaat uit meer dan 400 enthousiaste medewerkers waar je mee samen zult werken in hartje Brussel. Bij het CIBG hebben we klanttevredenheid hoog in het vaandel, dus oplossingsgericht zijn is een must. Daarnaast hechten we veel waarde aan fijn teamwork en een correcte werk-privébalans, want je goed voelen, werkt beter.
 
Ook zin om aan de slag te gaan in een organisatie waar verbondenheid zich digitaal én sociaal uit? Stuur ons dan snel je sollicitatie!
 

Jouw functie:

In het kader van je opdracht kom je het IT-team bij één van onze klanten-partners versterken (130 personen):
  • Je werkt nauw samen met je collega Helpdesk Operator.
  • Je werkt samen met een IS Engineer en een Project Analyst indien nodig.
  • Je rapporteert aan de IT Manager.
 
Jouw verantwoordelijkheden:
  • Je voert installatie-, configuratie- en monitoringtaken uit in verband met de computeruitrusting, de randapparatuur ervan, de software en je zorgt voor update ervan.
  • Je voert diagnoses uit en behandelt diverse incidenten.
  • Je biedt tweedelijns ondersteuning aan de gebruikers (ITIL-benadering) en zorgt voor preventief en evolutief onderhoud van de uitrusting.
  • Je werkt mee aan kwaliteitsverbetering (bijvoorbeeld door de aandacht te vestigen op terugkerende problemen of door de documentatie bij te werken).
  • Je werkt mee aan het beheer van de inventaris en de voorraad en je zorgt voor de follow-up van de bestellingen van apparatuur.
  • Je biedt ook ondersteuning in het kader van IT-projecten.
 
Omgeving:
  • PC Windows 10.
  • Gevirtualiseerde Windows Servers (Gewestelijk Data Center en lokale servers).
  • Gewestelijk e-mailsysteem Exchange.
  • Gewestelijke telefonie via VoIP.
  • Microsoft SharePoint (Intranet, applicaties en DMS) en Office 365.
  • Boekhoudsoftware, HR, andere vakgebieden en Reporting.
 

Jouw opleiding en ervaring:

  • Je kunt bogen op een opleiding als pc-technicus.
  • Je hebt minstens 2 jaar beroepservaring in een soortgelijke functie.
  • Je beschikt over technische kennis van besturingssystemen (Windows 10 en eventueel Mac OS).
  • Je beschikt over kennis van netwerken (LAN, WAN, DNS enzovoort) en protocols (TCP/IP enzovoort).
  • Je beschikt over kennis van pc-hardware.
  • Je beschikt over kennis in verband met het gebruik en de configuratie van smartphones en tablets (Android, iOS).
  • Je beschikt over kennis van Office 365.
  • Je beschikt over basiskennis met betrekking tot het beheer van een Active Directory (gebruikers en groepen) en bijbehorende tools (mailboxen en mailinglist).
  • Kennis van het Nederlands en ervaring binnen overheidsdiensten zijn troeven.
 

Jouw competenties:

  • Je werkt klant- en resultaatgericht.
  • Je bent analytisch ingesteld, hebt zin voor synthese en je gaat nauwgezet, precies en betrouwbaar te werk.
  • Je kunt initiatief nemen, weet prioriteiten te beheren en bent georganiseerd.
  • Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
  • Je bent een goede teamspeler en je kunt zelfstandig werken.
 

Wat je van ons mag verwachten:

Wij bieden een aantrekkelijk loonpakket met een waaier aan extralegale voordelen:
  • een uitgebreide hospitalisatieverzekering en ambulante zorgen voor jou en je familie
  • een groepsverzekering (kapitaal pensioen en invaliditeit ziekte)
  • een jaarlijks opleidingspack
  • een bonusregeling
  • volledig vergoede woon-werkverplaatsingen met het openbaar vervoer
  • recht op een gsm-abonnement
  • maaltijdcheques
  • tussenkomst in internetkosten
  • en tot maar liefst 37 dagen verlof per jaar (bij een fulltimedienstverband)
 

Verloop van het selectieproces: gesprek met de dienstverantwoordelijke, gesprek met de HR-dienst van het CIBG en tot slot een assessment.
 

Interesse? Stuur dan meteen jouw CV door op 'Solliciteer' te klikken!

Info & contact

Bekijk de corporate video van het CIBG