U bent hier: Home / Jobs / Het CIBG werft aan / Manager - Head of eCitizen Product Group

Manager - Head of eCitizen Product Group

Het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest (CIBG) is de koploper voor de digitalisering in Brussel. We loodsen onze klanten – de Brusselse openbare instellingen – langs de uitdagingen van het digitale tijdperk.


We werken permanent mee aan een duurzame, sociaal verantwoorde en dynamische economische omgeving voor alle Brusselaars. Een gewest dat steunt op het bundelen van hoogtechnologische infrastructuren, ICT-platformen en ICT-diensten.

Maar onze belangrijkste resource blijft menselijk kapitaal.

Ons team bestaat uit meer dan 550 enthousiaste medewerkers met wie je zal samenwerken in hartje Brussel. Bij het CIBG dragen we klanttevredenheid hoog in het vaandel, dus oplossingsgericht werken is ons mantra. Daarnaast hechten we veel waarde aan fijn teamwork en een correcte werk-privébalans, want je goed voelen, werkt beter.

Ook zin om aan de slag te gaan in een organisatie waar verbondenheid zich digitaal én sociaal uit? Stuur ons snel je sollicitatie!

Jouw functie:

Het CIBG is momenteel op zoek naar een IT manager (Service Head) voor het eCitizen Product Group team (>5M€ jaarlijks budget). 

Dit team (15+ personen) is verantwoordelijk voor de producten en diensten die het leven van de burgersen bedrijven in het Brussels Gewest gemakkelijker moeten maken. De medewerkers zijn werkzaam in verschillende specialisatiedomein waaronder (onder meer) Product Managers, Application Support Managers, Functioneel Analisten en Testers, UX-UI experts en eCitizen Solutions Architects.

In deze functie heb je de volgende voornaamste verantwoordelijkheden:

  • Instaan voor de opvolging en implementatie van innoverende, generieke en onderling uitwisselbare toepassingsproducten en -diensten die beantwoorden aan de behoeften en uitdagingen van onze klanten (Brusselse administraties) ten voordele van burgers en bedrijven.
  • Als een echte leider op het terrein, begeleid, ondersteun en motiveer je je medewerkers met welwillendheid in hun dagelijkse activiteiten, om hen aan te moedigen en te helpen de vastgestelde doelstellingen te behalen.
  • Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de portefeuille met IT-oplossingen en voor de presentatie van nieuwe initiatieven aan de belangrijkste stakeholders (waaronder de directie), waarbij je de verwachte voordelen, de verzoeken van de klant, het vrij te maken budget, de benodigde middelen, de technische uitdagingen en het tijdschema voor de uitvoering toelicht.
  • In nauwe samenwerking met de directie Digital Factory (die – onder meer – instaat voor het operationele gedeelte van de productontwikkeling), breng je de prioriteiten in kaart en plan je de nodige acties en projecten.
  • Alle betrokken deelnemers, zowel binnen het CIBG als met externe belanghebbenden (partnerklanten, partner-leveranciers, enz.), verenigen met als einddoel tevredenheid van de partner-klanten en stakeholders.
  • Optreden als 'change agent' en je overtuigingskracht inzetten om de nodige veranderingen door te voeren en de bedrijfsprocessen in vraag te stellen.
  • Waarborgen van de beschikbaarheid en de continuïteit van de IT-oplossingen in je portefeuille met toepassingen, ten gunste van de partner-klanten en van de eindklanten...
  • Ontwikkelen en onderhouden van doeltreffende, nauwkeurige en bijgewerkte controle-instrumenten (rapportering), met name ten aanzien van de managers aan wie je rapporteert, en ten aanzien van de algemene directie...

Jouw opleiding en ervaring:

  • Je beschikt over een diploma hoger onderwijs van het lange type of over een universitair diploma.
  • Je hebt minstens 3 jaar beroepservaring in een functie als IT Manager van een team.
  • Je hebt minstens 5 jaar beroepservaring in een functie met o.a. IT-governance, implementering van belangrijke programma’s of producten. 
  • Ervaring in het beheren van leveranciers in het kader van openbare aanbestedingen is een plus.
  • Je bent vertrouwd met de AGILE-methodologieën en met projectbeheer (bv.: Prince2).
  • Je bent vertrouwd met de ontwikkelingen op het gebied van applicaties van het type “System of Engagement” (Portaal DxP, CRM (Salesforce, Dynamics, ...), website, ...).

Jouw competenties:

  • Je hebt bewezen en succesvolle ervaring in talentbeheer en in teambeheer.
  • Je hebt een duidelijke visie op je verwachtingen en je bent in staat die te delen met je partners (stakeholders) en medewerkers. 
  • Je bent een echte teamspeler en hecht waarde aan teamwork voor een gemeenschappelijk doel.
  • Je werkt klant- en resultaatgericht; "make things happen" is jouw attitude.
  • Je bent in staat om te gaan met uiteenlopende gesprekspartners van verschillende niveaus.
  • Je geeft blijk van precisie en nauwkeurigheid, voornamelijk met reportingtools.
  • Je kan uitstekend communiceren (zowel mondeling als schriftelijk) in het Frans en/of in het 
  • Nederlands; kennis van het Engels vormt een troef.

Wat je van ons mag verwachten:

We bieden een contract van onbepaalde duur aan met een aantrekkelijk loonpakket en heel wat extralegale voordelen:

  • een uitgebreide hospitalisatieverzekering mét ambulante zorg voor jou en je gezin;
  • een groepsverzekering (pensioenkapitaal en ziekte-invaliditeit);
  • een jaarlijks opleidingspakket;
  • volledig vergoede woon-werkverplaatsingen met het openbaar vervoer;
  • een gsm-abonnement;
  • tussenkomst in internet- en gsm-kosten;
  • maaltijdcheques van € 8;
  • en tot maar liefst 37 dagen verlof per jaar (bij een fulltimedienstverband).

Verloop van het selectieproces: gesprek met de dienstverantwoordelijke, gesprek met de HR-dienst van het CIBG en tot slot een assessment.

Interesse? Stuur ons je cv via de knop "Solliciteer nu"!

Info & contact

Tel. 02 282 47 70
E-mail: jobs@cirb.brussels
Toegangsplan

Bekijk de corporate video van het CIBG